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调取八年前病例时遇到医院系统更新问题,求解决办法。

吴亮律师2025-06-29杭州市余杭区专业刑事律师

进一步想问的问题可能是:系统更新导致旧病例无法调取,医院是否承担责任?从法律角度看,若医院因系统更新未能妥善保存或提供患者病例,可能构成医疗过错,需承担相应法律责任。但具体需结合系统更新前是否已做好数据迁移等准备工作来判断。
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若因系统更新导致旧病例无法调取,医院应立即采取措施恢复数据或提供替代方案,如从纸质档案中调取。若数据确实丢失且无法恢复,医院应向患者说明情况,并承担因医疗过错可能产生的赔偿责任。同时,医院应加强数据管理,防止类似事件再次发生。
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直接回复:患者应了解并适应新调取方式,同时确保病例信息的准确性和完整性。从法律角度看,患者有权要求医院提供病例,医院应明确告知新调取流程。若新方式涉及患者隐私保护或数据安全,患者应谨慎操作并保留相关证据。选择处理方式时,患者应结合自身实际情况,如病例的紧急性、重要性等因素,灵活应对。

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