但多次不发货且找不到商家，该如何处理？

您可以先尝试与经营者协商，要求发货或退款。若协商无果，根据《消费者权益保护法》，您有权向消费者协会或行政部门投诉。不及时处理可能导致您的权益受损，如错过退款时效等。
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处理方式如下：1.尝试联系商家，要求按约定发货或退款。2.若商家无回应，向消费者协会提交投诉材料，请求介入调解。3.调解无果时，向工商部门或市场监管部门投诉，附上购物凭证，要求处理。4.若涉及欺诈，可考虑报警并提起民事诉讼，要求赔偿。
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针对商家不发货，您可选择与商家协商、请求消费者协会调解或向行政部门投诉等处理方式。若商家态度恶劣或拒绝处理，建议直接投诉至相关部门，以更快解决问题。